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赔员理赔代理人

时间:2012-05-31 19:42来源:jszjy.com 作者:assa 点击:
投保B.业务承保C.展业投保D.选择投保
11.()就是由于存在信息不对称保险双方在保险活动中作出的不利于对方的选择。
A.公司选择B.承保选择C.逆选择D.不利选择
12.()是指基于公司净资产规模基础之上的公司业务容量。
A.业务量B.承保量C.承保能力D.承保金额
13.保费实际上是保险人对投保人的()。
A.保证B.负债C.举债D.要约
14.发售新保单意味着保险人()。
A.要支付新的费用B.有新投保人投保
C.收取新的保费D.有新的投资
15.如果公司接受的业务太多,损失和费用又超过了净承保保费,公司必须动用(
)来偿还债务。
A.新保费B.向银行贷款C.以前的盈余D.先欠着
16.原保险人所能保留业务规模的大小通常是受其()来限制的。
A.保险公司规模B.业务大小C.承保能力D.业务量
17.()是指发生一次保险事故可能造成保险标的损失的范围。
A.风险单位B.风险大小C.风险量D.承保范围
18.()是保险人确定其能够承担的最高保险责任的计算基础。
A.承保能力B.风险大小C.业务大小D.风险单位
19.()是在每一份保险申请、读订保单和附加条款的基础上作出的。
A.保险申请B.投保决定C.承保决定D.承保范围
20.在评价投保申请时,承保人通常十分重视中介人的()。
A.诚信B.业务量C.选择标准D.经营业绩
21.()是指提高损失发生的可能性和严重性的个人、财产和经营物质方面的特征。
A.有形风险B.无形风险C.法律风险D.政治风险
22.()主要包括道德风险和行业风险。
A.有形风险B.无形风险C.法律风险D.政治风险
23.()包括限制保险人使用撤销保单和不予续保权利等。
A.法律风险B.无形风险C.政治风险D.有形风险
24.如果某一投保人的风险程度()平均水平,说明他的投保条件优于承保人要求
的标准水平,这个风险就是可以接受的。
A.高于B.低于C.等于D.都不正确
25.如果投保人的风险程度()平均水平,说明他的投保条件低于平均水平,承
保人就必须认真作出选择决定。
A.高于B.低于C.等于D.都不正确
26.()的第二个职能是制订《承保指南》。
A.承保业务B.承保展业C.承保管理D.承保人
27.()是以特定的合同和特定的投保人为对象的,不论是对保险人还是投保人来
说,其都有一定的优越性。
A.承保业务B.承保管理C.投保D.续保
28.()是保险人实现其保险权益的具体体现。
A.续保B.保险程序C.保险范围D.保险索赔
29.在保险业务中,专门从事理赔工作的人叫()。
A.索赔员B.保险中介人C.保险业务人D.理赔员
30.()不是公司的雇员,他们依据合同的要求同时为几家保险公司工作。
A.独立理赔员B.公众理赔员C.公司理赔员D.理赔代理人
31.()属于公司的雇员,他们专门负责处理公司的理赔事务。
A.公司理赔员B.公众理赔员C.理赔代理人D.独立理赔员
32.在财产保险中,受灾的财物有时还具有一定的残余价值,保险公司在全部赔付后,(
)处理损失物资。
A.有权B.无权C.未定D.都不对
(二)相关内容(无)二、多项选择题
(一)大纲内容
1.保险展业必要性体现正确的是()。
A.保险商品普遍性决定了保险销售和消费的普遍性
B.许多外部因素诸如经济、社会和文化等都影响和制约着人们对保险的需求
C.大数法则要求承保风险具有大量性
D.通过保险展业,大量招揽业务,积累雄厚的保险资金,增强其市场竞争力
E.如果没有保费收入,保险公司就将失去其存在和发展的基础
2.保险代理人展业的优势在于()。
A.可以适应社会对保险的需要,弥补保险公司本身开展业务力量的不足
B.有利于节省费用支出C.减少业务费用的浪费
D.节省管理费用的支出
E.降低保险经营成本
3.保险展业的主要作用为()
A.树立保险公司形象B.了解市场信息
C.搜集反馈信息D.增加承保范围
E.增加承保能力
4.预接触客户的技巧包括()。
A.选择适宜的接触方式B.选择适宜的接触人员
C.选择适宜的接触地点D.引起客户的兴趣
E.留下良好的印象
5.接近客户的技巧包括()。
A.展业服务的独特性及其对未来客户的价值
B.对未来客户疑虑的问题做出明确回答
C.将谈话自然过渡到实况调查阶段
D.回避客户问自己不知道的问题
E.不知道的问题可以不回答
6.表述解决方案的技巧包括()。
A.准备要充分B.完全不用预演C.信息传递明朗
D.使用语言要简练、通俗E.尽量使用技术性语言
7.成交的技巧包括()。
A.调动客户主动情绪B.适时引导C.克服分歧
D.“二择一”,促成签约E.遇利益分歧时不要让步,坚持己见
8.售后服务的技巧包括()。
A.定期服务B.定期联系C.不定期的联系D.及时帮助
E.信息灵通
9.承保人的职能主要包括()。
A.确定供需规模B.确定价格C.确定保单条件
D.承保分析E.确定承保标的
10.保险人提高承保能力和扩大保险的方法为()。
A.分散风险B.利用现有资源
C.利用再保险D.提高保险公司信誉
E.扩大投保范围
11.承保信息的来源主要有()。
A.中介人B.消费者调查报告C.体检报告D.地区销售经理
E.经营业绩
12.审查是否接受一个火灾保险投保人申请的时候,承保人必须考虑其()。
A.房屋结构B.居住情况C.保护措施D.外部环境
E.主人的人格情况
13.承保管理主要任务包括()。
A.选择经营目标B.建立经营目标
C.定期检查承保人的工作D.告诉承保人怎样完成这些特定的目标
E.不断地修改《承保指南》,以适应客观情况的变化
14.在财产与责任保险中,理赔员有()。
A.理赔代理人B.公司理赔员C.独立理赔员D.公众理赔员
E.个人理赔员
15.勘查损失事实主要包括()。
A.确定损失状况B.确定损失原因C.确定损失事实D.认定求偿权利
E.估计损失金额(二)相关内容(无)
第六章保险市场与保险监管
一、单项选择题(一)大纲内容
1.关于保险市场的含义,说法错误的是()。
A.保险市场是市场的一种形式
B.狭义的保险市场是指以保险中介人为沟通渠道的具有固定交易场所和稳定
交易行为模式的保险经营场所
C.保险市场是一种经济交流市场
D.广义的保险市场是保险商品交换关系的总和
2.按业务性质的不同,保险市场可分为()。
A.寿险市场和非寿险市场B.原保
险市场和再保险市场
C.国内保险市场和国际保险市场D.原保险市场和
寿险市场
3.指保险公司或其他形式的承保人,通过本身的从业人员或保险中介人经营直接保
险业务的市场是()。
A.再保险市场B.国内保险市场C.寿(责任编辑:admin)
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